Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações

Última atualização: 01/07/2025

1. Introdução

A Website3 valoriza e respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela Website3, incluindo nosso site, formulários de contato, e-commerce e outros canais de comunicação.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

  • • Nome completo
  • • Endereço de e-mail
  • • Número de telefone
  • • Empresa/organização
  • • Mensagens e comunicações
  • • Informações de projetos e briefings

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • • Endereço IP
  • • Tipo de navegador e sistema operacional
  • • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • • Dados de localização aproximada
  • • Cookies e tecnologias similares

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de parceiros, redes sociais ou outras fontes legítimas para melhor atendê-lo e personalizar nossos serviços.

3. Como Usamos as Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Prestar serviços: Desenvolvimento de projetos, suporte e comunicação
  • Comunicação: Responder dúvidas, enviar atualizações de projetos
  • Melhorar serviços: Analisar feedback e otimizar nossa oferta
  • Marketing: Enviar conteúdo relevante (com seu consentimento)
  • Segurança: Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
  • Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações com base em:

  • Consentimento: Quando você autoriza expressamente
  • Execução contratual: Para cumprir obrigações de contratos
  • Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
  • Obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Informações

A Website3 NÃO vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Parceiros que nos ajudam (hospedagem, pagamentos)
  • Obrigação legal: Quando exigido por autoridades competentes
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos ou de terceiros
  • Transferências corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação.

6.2 Tipos de Cookies que Usamos

  • Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site
  • Funcionais: Lembram suas preferências
  • Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
  • Marketing: Personalizam anúncios e conteúdo

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • • Acesso restrito às informações (base "need-to-know")
  • • Backups regulares e seguros
  • • Monitoramento contínuo de segurança
  • • Treinamento da equipe em práticas de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

  • • Fornecer nossos serviços
  • • Cumprir obrigações legais
  • • Resolver disputas
  • • Aplicar nossos acordos

Dados de projetos são mantidos por até 5 anos após o encerramento, exceto quando a lei exigir períodos diferentes.

9. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acesso: Saber quais dados temos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar remoção de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao processamento
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram com adequado nível de proteção, conforme exigido pela LGPD.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem consentimento dos pais ou responsáveis.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site com antecedência mínima de 30 dias.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre privacidade:

Email do DPO: privacidade@website3.com.br

Email geral: contato@website3.com.br

WhatsApp: (11) 99999-9999

Site: www.website3.com.br

Tempo de resposta: Responderemos suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.